Deze privacyverklaring is van toepassing op de verwerking van persoonsgegevens door de volgende (rechts)personen:

I. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid SYNRG Architects B.V. (KvK 24292262), gevestigd aan de Westblaak 5 C te (3012 KC) Rotterdam; II. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid SYNRG B.V. (KvK 54525144), gevestigd aan de Ruwekampweg 11 te (5222 AT) 's-Hertogenbosch; III. De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid MVRO Makers van Retailomgevingen B.V. (KvK 09123309), gevestigd aan de Ruwekampweg 11 te (5222 AT) 's-Hertogenbosch.

De bovengenoemde partijen worden in deze privacyverklaring ook aangeduid met „SYNRG”, „wij” en „ons”, of met woorden van die strekking.

‍

Bereikbaarheid en openingstijden

U kunt op verschillende manieren contact opnemen met SYNRG:

E-mail: info@synrg.nl

‍Internet: www.synrg.nl

Uiteraard kunt u ook bij ons op kantoor langskomen. Wij zijn op werkdagen geopend van 08.30 uur tot 17.30 uur. Het is uiteraard ook mogelijk om buiten kantooruren een afspraak te maken. U vindt ons aan de Ruwekampweg 11 te (5222 AT) 's-Hertogenbosch en aan de Westblaak 5 C te (3012 KC) Rotterdam.

‍

Inleiding

SYNRG biedt totaaloplossingen voor vastgoed in West-Europa. Al ruim 30 jaar ontwerpen, begeleiden en realiseren wij projecten voor onze klanten op basis van vakmanschap, duurzame klantrelaties en het gebruik van technologie en innovatie binnen de segmenten winkelen, werken en wonen.

Voor ons is de bescherming van uw persoonsgegevens van groot belang. Wij respecteren uw privacy en zorgen ervoor dat uw persoonsgegevens altijd vertrouwelijk en in overeenstemming met de geldende (privacy)wetgeving worden behandeld.

In het kader van onze dienstverlening verwerken wij diverse persoonsgegevens. Dit is strikt noodzakelijk. Zonder die persoonsgegevens kunnen wij u immers niet de service bieden die u van ons gewend bent.

In deze privacyverklaring informeren wij u onder andere over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan.

‍

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

SYNRG verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten of omdat u deze persoonsgegevens zelf aan ons verstrekt. Het kan ook voorkomen dat wij uw persoonsgegevens via derden ontvangen. Hieronder geven wij een overzicht van de persoonsgegevens die wij in voorkomend geval verwerken:

Gegevens die u aan ons verstrekt:

• Contactgegevens, zoals naam, woon- en/of postadres, e-mailadres, telefoonnummer;
• Identificatiegegevens, zoals BSN, paspoortnummer, identiteitsnummer, geboortedatum, geslacht, kopie van een identiteitsbewijs;
• Overige gegevens, zoals gevolgde opleidingen, beroep of bedrijf, arbeidsovereenkomst, burgerlijke staat en gezinssamenstelling (zowel nu als in het verleden), contractgegevens, waaronder ook betalingsgegevens, en overige gegevens die u ons actief verstrekt.

Gegevens die wij via derden ontvangen:

• Ook gegevens die wij niet rechtstreeks van u hebben ontvangen, maar bijvoorbeeld uit openbare bronnen of uit een andere bron, kunnen door ons worden verwerkt.

Gegevens die wij automatisch ontvangen:

• De datum van het bezoek aan onze website, het IP-adres van het gebruikte apparaat, de internetbrowser, het type apparaat en het aantal pageviews.

‍

Worden er ook bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens verwerkt?

SYNRG is niet van plan om gegevens te verwerken over natuurlijke personen die jonger zijn dan 16 jaar. Op grond van de AVG is dit doorgaans ook alleen toegestaan met toestemming van de wettelijke vertegenwoordiger van de minderjarige.

Ook zijn wij niet van plan om gegevens te verwerken die volgens de AVG als „bijzondere persoonsgegevens” kunnen worden aangemerkt. Deze gegevens hebben wij immers (in principe) niet nodig in het kader van onze dienstverlening.

Als u ervan overtuigd bent dat wij persoonsgegevens van een minderjarige verwerken zonder toestemming, of bijzondere persoonsgegevens verwerken zonder rechtsgrondslag, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via info@synrg.nl.

‍

Waarom verwerken wij uw persoonsgegevens?

SYNRG verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

1. Om contact met u te kunnen onderhouden naar aanleiding van een contactverzoek via bijvoorbeeld onze website;
2. Om een overeenkomst met u te kunnen sluiten en deze uit te voeren; met als doel u onze producten en diensten aan te bieden en te leveren. Daarbij gaat het met name om het ontwerpen, regisseren en realiseren van projecten.
3. Voor het voeren van de administratie en andere interne beheersactiviteiten;
4. Voor het berekenen, vastleggen en innen van verschuldigde bedragen, met inbegrip van het uitbesteden van vorderingen aan derden;
5. Om u op de hoogte te kunnen houden van wijzigingen in onze dienstverlening;
6. Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de administratie- en bewaarplicht;
7. Voor het versturen van onze nieuwsbrieven en andere commerciële berichten.

‍

Op welke grondslag verwerken wij uw persoonsgegevens?

Voor alles wat SYNRG met uw persoonsgegevens doet, hebben wij een rechtsgrondslag nodig. De rechtsgrondslag voor de bovengenoemde verwerkingen is:

i) de door u gegeven toestemming (artikel 6, lid 1, onder a, AVG); ii) het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst (artikel 6, lid 1, onder b, AVG);iii) het voldoen aan wettelijke verplichtingen (artikel 6, lid 1, onder c, AVG); iv) de behartiging van gerechtvaardigde belangen van onszelf of van een derde (artikel 6, lid 1, onder f, AVG).

Voor het hierboven als 7 genummerde doel beroepen wij ons (indien en voor zover nodig) op het gerechtvaardigd belang. Ons gerechtvaardigd belang ligt in die gevallen in ons marketingbelang.

U kunt bezwaar maken tegen deze verwerkingen op grond van het recht van bezwaar. Meer informatie over dit recht vindt u verderop in deze privacyverklaring.

‍

Vindt er geautomatiseerde besluitvorming en profilering plaats?

SYNRG maakt geen gebruik van geautomatiseerde verwerking voor het nemen van beslissingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Denk hierbij aan beslissingen die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een van onze medewerkers) bij betrokken is.

‍

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens?

SYNRG bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan:

• Dit is strikt noodzakelijk om de doelen te verwezenlijken waarvoor uw gegevens worden verwerkt, en/of;
• Dit is wettelijk verplicht, en/of;
• Dit is nodig voor het instellen van en/of het voeren van verweer tegen (rechts)vorderingen.

Na afloop van de bewaartermijn zullen wij uw persoonsgegevens verwijderen of anonimiseren. Geanonimiseerde gegevens zijn niet meer tot een bepaalde persoon herleidbaar, zodat in een dergelijk geval niemand meer kan zien op wie de gegevens betrekking hebben.

‍

Delen wij uw gegevens met anderen?

SYNRG verkoopt uw persoonsgegevens niet aan derden. Indien wij dit in het kader van onze dienstverlening noodzakelijk achten, delen wij (een deel van) uw persoonsgegevens wel met derde partijen. Hierbij gaat het met name om ID Control, het registratiesysteem voor bouwplaatsen dat wij gebruiken om te voldoen aan de Wet Ketenaansprakelijkheid.

Indien wij uw persoonsgegevens delen met (een van) bovengenoemde partijen, zorgen wij ervoor dat wij vooraf een verwerkersovereenkomst met deze partij(en) hebben gesloten.

Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden die deze gegevens voor eigen doeleinden gaan gebruiken. Hierop wordt alleen afgeweken wanneer:

• u voorafgaand toestemming hebt gegeven voor de betreffende verstrekking; of
• wij wettelijk verplicht zijn om gegevens te verstrekken.

‍

Welke rechten kunt u doen gelden?‍

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) kunt u verschillende rechten doen gelden.

‍

Recht op inzage
‍Uhebt het recht om de door ons verwerkte persoonsgegevens in te zien. Dit geldt uiteraard uitsluitend voor zover het gaat om persoonsgegevens die op u betrekking hebben.

‍

Recht op correctie en verwijdering
‍Uhebt het recht om persoonsgegevens te laten wijzigen of zelfs verwijderen indien de gegevens niet (langer) juist zijn, of indien de verwerking niet (langer) gerechtvaardigd is.

‍

Recht van bezwaar
‍Hetrecht van bezwaar houdt in dat u, gezien de specifieke situatie, bezwaar kunt maken tegen bepaalde verwerkingen van persoonsgegevens. U hebt dit recht bij alle verwerkingen die niet zijn gebaseerd op (1) uw toestemming, (2) het op uw verzoek nemen van precontractuele maatregelen en/of de uitvoering van de met u gesloten overeenkomst, (3) het voldoen aan wettelijke verplichtingen of (4) het beschermen van vitale belangen van u of anderen.

Indien u bezwaar maakt tegen de verwerking van uw persoonsgegevens voor onze commerciële doeleinden („direct marketing“), zullen wij dit bezwaar altijd honoreren. Uw gegevens zullen vervolgens niet langer voor deze doeleinden worden gebruikt.

Wanneer u bezwaar maakt tegen andere vormen van verwerking van uw persoonsgegevens, zullen wij beoordelen of wij aan dat bezwaar tegemoet kunnen komen. In dat geval is het aan ons om aan te tonen dat wij, ondanks uw bezwaar, toch een gerechtvaardigd belang hebben om de persoonsgegevens te blijven verwerken. Indien die belangenafweging in uw voordeel uitvalt, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken.

‍

Recht op beperking
‍Onder bepaalde omstandigheden hebt uook het recht op beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens. Dit houdt kort gezegd in dat wij de verwerking van de gegevens tijdelijk „bevriezen“. U kunt dit recht in vier situaties inroepen: (1) in afwachting van de beoordeling van een verzoek tot correctie, (2) indien gegevens eigenlijk zouden moeten worden gewist, maar u geen verwijdering wenst, (3) indien wij de gegevens niet langer nodig hebben, terwijl u de gegevens nog wel nodig heeft voor (de voorbereiding op) een rechtszaak en (4) in afwachting van de beoordeling van een bezwaar.

‍

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

‍Uhebt het recht om de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, in een gangbaar bestandsformaat (terug) te ontvangen. Dit recht geldt alleen voor de persoonsgegevens die wij van u verwerken op basis van uw toestemming of een met u gesloten overeenkomst. Het recht geldt bovendien alleen voor de gegevens die wij al in digitale vorm verwerken (dus niet voor analoge verwerkingen). Het staat u vrij om die gegevens vervolgens door te geven aan een andere partij.

Mocht er een koppeling bestaan tussen onze systemen en de systemen van de derde partij waaraan u de gegevens wilt (laten) doorgeven, dan kunnen wij die doorgifte mogelijk rechtstreeks namens u verzorgen. Informeer daarvoor naar de mogelijkheden.

‍

Uitoefening van de rechten
‍Hetuitoefenen van de rechten is voor u kosteloos, behoudens misbruik. U kunt uw rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de contactgegevens die in deze privacyverklaring zijn opgenomen. Wij vragen u daarbij uw vraag of verzoek zo concreet mogelijk te formuleren. Op die manier kunnen wij u zo spoedig mogelijk een deugdelijk antwoord geven.

‍

Termijnen
‍Wijzullen uw vragen/verzoeken in beginsel binnen een maand beantwoorden. Mocht het beantwoorden van uw vraag/verzoek onverhoopt meer tijd kosten, dan zullen wij u hierover binnen een maand informeren. Het kan zijn dat de beantwoordingstermijn, vanwege de complexiteit van de verzoeken en/of het aantal verzoeken, in totaal oploopt tot drie maanden.

‍

Identificatie
‍Bij alle vragen of verzoeken kunnen wiju vragen om aanvullend bewijs van uw identiteit. Dit doen wij om te voorkomen dat wij persoonsgegevens aan de verkeerde partij verstrekken of ten onrechte wijzigingen aanbrengen in de te verwerken persoonsgegevens. Om de afhandeling van uw verzoek zo vlot mogelijk te laten verlopen, verzoeken wij u dan ook om vooraf een kopie van uw identiteitsbewijs mee te sturen. Deze kopie van uw identiteitsbewijs wordt uitsluitend gebruikt voor het genoemde doel en wordt direct na vaststelling van uw identiteit vernietigd en/of verwijderd.

‍

Individuele beoordeling van elk verzoek
‍Wijwijzen u erop dat de hierboven beschreven rechten geen absolute rechten zijn. Er kunnen omstandigheden zijn waardoor wij aan een bepaald verzoek geen gehoor kunnen geven. Wij zullen elk verzoek steeds op zijn eigen merites beoordelen. Mochten wij aan een bepaald verzoek geen gehoor (kunnen) geven, dan zullen wij dit uiteraard gemotiveerd aan u kenbaar maken. Indien u het daarmee niet eens mocht zijn, dan kunt u eventueel de gang naar de rechter maken.

Het recht om bezwaar te maken tegen het gebruik van gegevens voor directmarketingdoeleinden is echter absoluut. Afmeldingen voor onze commerciële berichten worden dus in elk geval gehonoreerd.

‍

Hoe beveiligen wij uw gegevens?

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en hebben technische en organisatorische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of tegen elke vorm van onrechtmatige verwerking. Ook onze medewerkers zijn geïnstrueerd om zorgvuldig met uw gegevens om te gaan. Met de door ons ingeschakelde derde partijen zijn bovendien contractuele afspraken gemaakt om de verwerking van uw persoonsgegevens zo veilig mogelijk te laten verlopen.

Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of als er aanwijzingen zijn voor misbruik, neem dan contact met ons op via info@synrg.nl.

‍

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Op onze website is altijd de meest recente versie te raadplegen.

Indien SYNRG van plan is uw persoonsgegevens te gaan verwerken voor nieuwe doeleinden die nog niet in deze privacyverklaring zijn vermeld, zullen wij contact met u opnemen voordat wij uw persoonsgegevens voor deze nieuwe doeleinden gebruiken. Op die manier bieden wij u de mogelijkheid om het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze nieuwe doeleinden te weigeren.

‍

Contactgegevens

Als u vragen heeft over deze privacyverklaring of ons privacybeleid, of als u gebruik wilt maken van een van de wettelijke rechten, kunt u contact met ons opnemen via onderstaande gegevens:

Bezoekadres: Ruwekampweg 115222 AT 's-Hertogenbosch

en

Westblaak 5 C3012 KC Rotterdam

E-mail: info@synrg.nl

‍Internet: www.synrg.nl

‍